视频平台VIP账号因登录装备多被“封号”，公道吗？

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克日，话题#腾讯视频账号6次超限或面临封号#登上热搜，激发普遍关注提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。



10月10日，有网友在交际平台发文称，自己的腾讯视频VIP账号因登录装备跨越3台限制，被封号7天提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。



从该网友公布的截图可见，其腾讯视频VIP账号累计在4台装备上播放，超越了平台规定的最多3台登录上限，已于10月7日第4次进入账号平安庇护期，将延续至10月14日自动规复提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

中青报·中青网记者就此致电腾讯视频客服核实，对方回应称，若账号检测到利用装备数目超越限制时，系统确切会开启平安庇护期，且庇护期会按照超限次数慢慢耽误，例如初次超限需期待10分钟，第二次60分钟，第三次3天等，“但不会无穷耽误”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

该客服职员还暗示，若前两次超限可手动操纵消除限制，例如可经过移除其他播放装备、退出账号或期待15分钟等方式消除限制提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。但若累计超限次数到达6次，确切存在完全封号的能够提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。倡议公道利用账号，避免多装备同时登录或同享账号提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

记者查阅《腾讯视频账号庇护法则》发现：

同一腾讯视频VIP账号最多可在3个装备上利用，且同一时候同一账号最多可在1个装备上利用；

SVIP账号最多可在8个装备上利用，同一时候同一账号最多可在3个装备上利用提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。超越上述范围利用的，经系统核实，账号将进入平安庇护期提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

其中还提到，如账号存在屡次恶意利用行为，包括不限于将账号停止让渡、出租、借用、分享、出售等方式供给给他人，停止直播、录制、旁观、上传加入活动等利用提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。系统检测到存在此类行为，账号将进入永久平安庇护期，需重新注册并公道利用提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。


腾讯视频分歧品级VIP权益对照提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。图源：腾讯视频

另据九派消息报道，除了腾讯视频，其他视频平台也存在登录装备限制提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。爱奇艺VIP品级分为根本、黄金、白金，根本和黄金VIP仅支持1台装备同时登录并播放提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。记者别离利用两台手机登录同一根本VIP账号，并播放相关视频，其中一台手机上显现“当前账号同时播放装备数到达上限，可经过装备治理退登其他装备或升级后旁观”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

针对视频平台此项规定，很多网友暗示不解：


网友批评
一位接近腾讯视频的知情人士对此暗示，当前全部影视行业的黑灰产现象非常疯狂，盗版、账号同享租赁等题目频发，平台设立账号平安庇护期，首要目标就是避免黑灰产行为，这也是行业内的通用法则提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

此外，在用户账号行将到达装备利用上限时，平台会经过站内信的方式向用户发送提醒提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

律师解读

北京德和衡律师事务所副总裁、高级权益合股人／华北电力大学（北京）新金融法学中心主任陈燕红告诉中青报·中青网记者，现有信息中，平台未明白举证已经过明显方式（如加粗提醒、弹窗确认）向用户说明装备超限的判定标准，以及分歧超限次数对应惩罚的具体梯度（如第3次为何间接封禁7天），能够未充实实行提醒说明义务提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

按照《中华群众共和国消耗者权益庇护法》第八条规定，消耗者享有知悉其采办、利用的商品大概接管的办事的实在情况的权利提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。用户作为VIP办事采办者，对 “装备超限” 的关键信息（如 “4台装备” 是同时在线还是累计登录、能否区分装备范例、判定周期）及惩罚梯度的知晓，间接影响其对办事的公道利用提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。若平台未在用户采办办事时或利用进程中，清楚、周全地奉告上述信息，仅在封号时以 “超限” 为由回应，则能够未充实保障消耗者的知情权提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

陈燕红暗示，《中华群众共和国电子商务法》要求经营者正确表露办事信息，平台对超限法则的细节表露不敷，也能够抵消耗者权益保障发生一定影响提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。综上，平台行为在知情权保障与公允买卖条件供给方面存在改良空间，能否组成明白侵权，需连系具体证据进一步认定提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

来历：中国青年报（ID：zqbcyol 见习记者：樊星 编辑：李丽）、九派消息、界面消息、网友批评等提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。