碾压对手、绑定用户，贝索斯如何用模型玩转亚马逊？
说起贝索斯和马斯克，那真是科技圈有名的“欢喜冤家”。开公司像抄作业，穿衣服风格撞款，连找女朋友的口味都差不多，没事还爱在网上互怼几句。
更有意思的是，这俩人还轮流当了十年世界首富。
今天咱不聊马斯克，专门说说贝索斯和他的亚马逊，看看这公司到底是咋做起来的。
从华尔街跳坑搞电商1994年的时候，贝索斯还在华尔街当投行副总裁，拿着高薪挺滋润。
结果一份报告直接把他“砸醒”了，互联网年增长率居然能到2300%。
换别人可能也就惊叹一下，贝索斯却开始琢磨，“在网上卖啥能快点跑通路子？”
他列了一堆问题，商品种类够多吗？沉不沉？标准不标准？买的人多不多？
本来想随便选个品类试试，但后来发现，书居然是最完美的答案。
尺寸统一、重量轻，全美能供货，更重要的是，卖书能攒下有用的数据，有了想法，贝索斯直接辞了职。
当时老板还劝他，“要不先偷偷搞创业，别丢了工作？”但贝索斯没听，他说自己靠“遗憾最小框架”做决定。
我理解这意思就是，要是现在不搞电商，等八十岁了肯定天天后悔。
无奈之下，他开着父亲的旧雪佛兰，装着第一批服务器就从纽约往西雅图赶，亚马逊的雏形就这么上路了。
亚马逊靠“造假”起家？1995年春天，亚马逊上线了，广告喊得挺响，“我们卖100多万本书”。
但当时亚马逊根本没这么多库存，这都是靠系统“造”出来的。
用户下单了，他们再去调货，实在没有就现买，供应商肯定不乐意啊，一本本卖多麻烦。
这时候贝索斯的本事就显出来了，他搞了个“伪十本凑单模型”。
比如有人买《追风筝的人》，系统就自动凑九本冷门书一起下单。
对用户来说，会觉得亚马逊啥书都有，对商家来说，会觉得亚马逊用户连冷门书都买。
就靠这双重错觉，亚马逊一夜之间成了“最全线上书店”。
后来他又搞了评论区，那时候商家都怕差评，贝索斯却反着来，还搞了好评榜和差评榜。
很显然，他把差评当成了反馈，用评论数据筛选商家，交易效率一下就提上去了。
紧接着又上线“猜你喜欢”，用户点开一本书，系统就推三本类似的，这就是最早的推荐算法。
现在抖音、淘宝不都这么干吗？你以为在自由逛，其实每点一下都在告诉系统“你是谁”。
降价逼死对手的狠活三套模型一搭好，亚马逊的“飞轮”就转起来了，商家和用户互相吸引，数据越攒越多。
1997年亚马逊成功上市，才两年股价就涨了40倍。
有了钱，贝索斯就开始降价，他说“赔钱是飞轮的润滑剂”。
本来想靠利润赚钱？但贝索斯偏不，他觉得每便宜一分钱，就能多一个用户，用户多了，进货成本就降了，又能再降价。
他常在会上说，“别担心亏钱，我们不是靠利润赢，是靠对手撑不到我们赔得起的时间。”
我觉得这哪是价格战啊，分明是用时间“耗死”对手。
2005年的时候，美国有家母婴电商Diapers.com起来了。
贝索斯看了眼数据，直接下令，婴儿用品全降30%，免费送尿布，还疯狂补贴新用户。
甚至在Google买了“diapers.com”的关键词，搜这个词第一条就是亚马逊。
搞不清对手当时咋撑的，才半年就资金链断了，融资也失败，最后只能卖给亚马逊，毫无疑问，这就是飞轮转起来的威力。
Prime会员绑住你钱包打遍对手之后，贝索斯又盯上了用户的心理，2005年他推出了Prime会员，79美元一年，能包邮还次日达。
当时高管都反对，说这不是增长工具，是负担，但后来证明，贝索斯又对了。
Prime的核心根本不是物流快，是抓住了用户的“沉没成本”心理。
就算别家东西便宜点、发货快点，你也会犹豫，“我都交了年费，不用不就亏了？”如此看来，用户的主动权早就被模型攥在手里了。
不光对用户，贝索斯对团队也用模型管控。
他要求员工不准用PPT，只能写Word文档，还得控制在六页以内，把背景、目标、风险这些都写清楚。
字节跳动后来也学了这招，不讲流程讲闭环，其实亚马逊才是鼻祖。
贝索斯还不相信所谓的“组织文化”，他只认“Day1”。
这不是说要保持第一天的热情，是要始终敏捷，决策要快，慢了就僵，成本要低，高了就胖。
文档要写，口头说容易扯皮，组织要小，人多了就内斗。
他不觉得文化能让人变好，更信机制能让模型稳定。
现在看亚马逊，你可能觉得它是靠卖货、靠Prime、靠制度起来的，但这些都是表面，它真正的厉害之处，藏在看不见的云计算里。
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