触及平台、商户、配送员等多个主体，外卖行业迎来系统性标准的“强信号”

[db:作者]

外卖“新国标”影响多少？
触及平台、商户、配送员等多个主体，引入标准化方律例范外卖平台办事治理行为
外卖行业迎来系统性标准的“强信号”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
日前，市场监管总局构造起草的《外卖平台办事治理根基要求（收罗定见稿）》面向社会公然收罗定见提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。该收罗定见稿触及了外卖行业中平台、商户、配送员等多个主体，引入标准化方律例范外卖平台办事治理行为，被称为外卖“新国标”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
自2008年中国第一笔线上外卖诞生以来，外卖行业敏捷成长到万亿级范围，吸纳了超1000万名骑手，成为促进生产、消耗和失业的平台经济代表提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。此次“新国标”的推出，为平台合作规定“红线”，为食品平安修建“防线”，更加骑手权益拉起“保障线”，标志着外卖行业迈向高质量成长的关键一步提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
从“烧钱补助”转向“办事比拼”
“反内卷”是此次收罗定见稿的一大关键词提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。针对平台过度价格战、挤压商户利润等乱象，收罗定见稿明白了对价格促销治理的要求，包括确保促销活动公然通明、促销法则公允公道、商户自立挑选展开等，有用保护市场合作次序提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
今年上半年的“外卖大战”，很多人也许记忆犹新提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。先是京东杀入外卖疆场，随后阿里整合了饿了么和淘宝闪购，美团亦应战，三大巨头掀起了一场“烧钱游戏”，一度出现“0元奶茶”点到爆单、无人认领的怪现象提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
从各家的业绩报告来看，用户下单数目创下新高的同时，利润大幅下降，难言有赢家提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。公然信息显现，美团2025年二季度实现营收918亿元，同比增加11.7%；经调剂净利润为14.9亿元，同比下滑幅度高达89%提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。美团在财报中将利润下滑归因于“本季度起头的非理性合作影响”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。京东公布的2025年二季度财报显现，外卖等新营业经营吃亏急剧扩大至148亿元，经营利润率为负106.7%提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。外卖营业地点的阿里电商团体，利润也缩水103.64亿元提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
此前，市场监管总局曾会同有关部分屡次集合约谈外卖平台，明白要求平台企业严酷遵遵法令律例，落实主体义务，保护市场公允合作次序提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。比来一个月，经常点外卖的消耗者应当有所感受，各大平台的补助大战已经明显降温提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。此次“新国标”的出台有望进一步指导平台合作从“烧钱补助”转向“办事比拼”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
从“事后追责”转向“事前防控”
据中国互联收集信息中心和中国饭馆协会外卖专业委员会数据，中国网上外卖用户5.45亿人，均匀天天花在外卖上的消耗近33亿元提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。在便利与美味的背后，“黑作坊”混入平台、后厨卫生不达标、食材来历不明、配送二次净化等题目，成为悬在消耗者心头的疑虑提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
对于消耗者最关切的“舌尖上的平安”，收罗定见稿提出“一镜到底”定位视频考核机制，辅以“网上亮证”社会监视，从准入环节阻断违规商户的保存途径提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
针对下单高峰时段或促销活动，收罗定见稿提出静态评价商户出餐才能，向商户发出爆单预警，同步提醒消耗者“商家忙碌”等信息，避免因“爆单”致使的餐品格量下降、配送耽搁等题目，鞭策外卖食品平安监管从“事后追责”向“事前防控”改变提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
让外卖小哥奔走更有保障
在保障外卖小哥权益方面，收罗定见稿聚焦社会保障、劳动报答、工作时候、职业成长和关切等方面，要求平台保障配送员公道支出与劳动时候提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
美团数据显现，在北上广深等高线城市，高频骑手月均支出为7629元至10865元；在三四五线城市，高频骑手月均支出为5720元至7803元提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。高频骑手是指月接单在22天及以上、日均接单时长在6小时及以上的骑手，整体而言他们的均匀薪资略高于当地均匀支出水平提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
不外，高强度的工作节奏、不稳定的支出结构、缺少权益保障等题目标存在，也让很多配送员将外卖视为一份“干不长”的过渡性工作提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
近年来，平台企业对骑手权益庇护的重视水平不竭提升，起头建立加倍完善的社会保障机制提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。以美团为例，其已在17个省市为全部骑手全额交纳“工伤险”，骑手养老保险补助今年年末将覆盖全国，同时扩大“骑手大病关切计划”的疾病报销范围，并覆盖兼职众包骑手的未成年后代提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
对于平台科学设备接单量，收罗定见稿细化了相关表述提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。比如，公道限制配送员的接单时长，天天接单时长原则上不跨越8小时，对持续接单时候跨越4小时的配送员应发出疲惫提醒，避免平台调剂算法不公道致使配送员劳动时候太长、劳动强度过大，等等提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
业内助士以为，“新国标”将为外卖行业建立加倍标准化的用工保障系统，让骑手既能“跑得稳”也能“有保障”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。（青岛日报/观海消息记者 周晓峰）

青岛日报2025年10月14日3版
义务编辑：王亚楠