京东全场景AI亮相11.11，供给智能客服、数字人导购、机械人全线AI工具

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随着 2025 年京东 11.11周全开启，商家面临 “客服征询激增、直播本钱高企、营销转化难” 的三重应战，消耗者也期待更高效、更本性化的购物体验提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。在此布景下，京东携JoyAI全线产物，为商家供给超万万免费资本与超50款专业AI工具，并推出多个焦点产物优惠政策提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。 京东数字人JoyStreamer、京东附身智能JoyInside、模子开辟平台JoyBuilder均将向合作伙伴开放并供给免费体验机遇；9月新升级公布的“数字人”才能，从“直播带货”到“内容天生”，“响应、智能、记忆”功用加倍完善，同时根本版数字人还将免费开放提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
智能客服进阶：京小智5.0削减近3成转野生坐席，向中小商家免费开放大模子客服
11.11 时代，商家客服征询量普遍激增 3 倍以上，传统被动应对形式难以应对提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。作为办事超百万商家的官方智能客服，京小智 5.0 依托 JoyAI 大模子与多 Agent 合作技术，构建 “客服 - 导购 - 跟单 - 分析 - 质检” 全链路办事Agent矩阵，将应对升级为 “自动预判、精准保举” 的决议型办事提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。5 万家店肆内测数据显现，京小智可帮商家转野生率下降 28% 以上，售前征询转化率提升 37%，完全打破 “智能客服只降本不增收” 的行业范围提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。​
针对中小商家 11.11 本钱压力，京东推出专项惠商政策：京小智 5.0 免费向中小商家开放大模子客服、智能导购及接待流量功用，全线产物更享低至 3 折优惠，无需高额投入即可承接大促峰值需求提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

传统 11.11 营销 “广撒网” 本钱高、转化低，京东全新 JoyMarketing 大模子外呼则实现 “千人千面” 交互：支持 AI 人设与音色定制，能记忆用户偏好并静态调剂战略，更可借助行业常识库将上线周期从 3 天紧缩至 1 天，大幅削减商家准备时候提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。数据显现，利用该工具后，商家均匀对话时长提升 18%，复杂题目正确率达 98%，营业转化效力间接提升 31%，让 11.11 营销 “少走弯路、多拿定单”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
数字人周全利用：从“直播带货”到“内容天生”，每个商家都能定制高情商专属主播
​11.11 直播带货需求暴涨，但顶级真人主播稀缺、合作本钱高，成为中小商家痛点提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。9月底的京东全球科技摸索者大会（JDD） 上，京东公布数字人 4.0 技术系统，实现三大焦点冲破：一是实时衬着效力提升 5 倍，支持 4K 画质下 “毫秒级” 交互响应；二是推出 “JoyAI 数字人 IP 工场”，可基于商家需求 1 小时天生专属品德化数字人；三是买通 “直播 - 客服 - 售后” 全场景数据，让数字人具有用户偏好记忆才能提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。今朝，这些功效已普遍利用于京东11.11提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
据京东官方先容，11.11 时代京东数字人推出门路式政策：根本版数字人免费开放，进阶版价格低至万元内；全新 “数字人实时衬着版”（官方售价 49800 元）供给新客 100 个免费试用名额、老客免费升级等福利，支持实时改剧本、智能打断问答，让中小商家低本钱享用 “真人级” 直播体验提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
今朝，京东数字人已办事超 3 万家商家，供给 100 余个行业适配形象，带货结果超越 80% 真人主播，均匀转化率提升超 30%，AI 剧本天生试用率超 90%提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

JoyInside：采办合作机械人和AI玩具可享10%补助
当前，AI正加速走进物理天下，实体终真个智能化升级，已经成为提升产物合作力的关键提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。京东附身智能平台JoyInside可以为玩具、机械人等终端注入智能交互才能提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。并有三大焦点上风，第一是有丰富的脚色智能体，可以快速为产物打造差别化的IP脚色；第二，能实现超拟人的人机交互；第三，能做到高度调和的言行分歧提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。停止今朝，JoyInside 平台已与芙崽、火火兔、云深处、宇树、商汤元萝卜等 30 余个品牌告竣合作，11.11 用户采办合作智能终端可享至高 10% 补助，鞭策具身智能产物快速触达消耗者提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。

C 端内容创作方面，“零帧起手数字人” 小法式实现 “1 张照片 + 1 段音频 = 电影级数字人视频”，支持实在人物、卡通人物、动物、玩偶等万物形象归纳，11.11 时代为每位商家免费供给 9999 秒（近 3 小时）视频额度，快速产出种草内容提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
京东云 JoyBuilder 模子开辟平台还将免费开放体验，新用户最高可获450万Token免费额度提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。京小智、京点点等多种智能AI工具，将免费开放大模子客服、设想智能体等办事，大幅收缩消耗者的等待时候，让征询体验更高效，助力商家增收提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。
正如京东团体CEO许冉在JDD大会上所言：“野生智能的代价 = 模子 × 体验 × 产业厚度的平方”提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。京东不追求活动式AI，而是努力于成长可延续、可落地、真正为产业缔造代价的AI提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。经过优化商家办事与用户交互体验，京东AI深度渗透客服、营销、直播、实体终端，实现商家端“降本增效”与用户端“体验升级”的两重冲破提出申请的零售商必须在新米大量上市的8月底前完成储备米销售。